漫螺问答

淘宝开店需要懂得哪些知识?

来源:manager     发布日期:2019-06-11 14:12


问:淘宝开店需要懂得哪些知识?

答:

1. 店铺的定位与规划

店铺的定位与规划是指根据卖家自身的条件,对店铺的经营平台、经营方向、经营产品、店铺装修风格、初期营业规模等进行调研并确定,这样可以让经营不至于显得盲目,也不至于事到临头时手忙脚乱。

2. 店铺的申请和装修

确定开店平台以后,就要了解该平台的开店申请规则,然后申请开通店铺。例如淘宝网就规定,注册账号并通过考试与实名认证,才可免费开店。同时,还应该主动学习如何装修自己的店铺,将自己的店铺打造得更有特色。实在不会的,也可以花钱购买装修服务,或购买成熟的装修模板来装饰自己的店铺。


卖家在淘宝上开店了解知识


3. 商品的进货与上架

最好是从熟悉的渠道和平台进货,关键是控制成本和低价进货。有了商品就要准备将商品登录到自己的网店,注意要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写清楚,最好搭配商品的图片。商品名称也要尽量全面,突出其优点。

4. 店铺的营销和推广

为了提升自己店铺的人气,在开店初期适当的进行营销推广是非常必要的,而且要网上、网下多种渠道一起推广。例如,通过购买“热门商品推荐”的广告位、与其他店铺和网站交换链接等方式,来扩大自己店铺被消费者关注到的可能性。当然,如果有条件的话,最好的推广方式还是使用如淘宝网提供的直通车、淘宝客推销等手段。

5. 交易与售后服务

顾客在购买商品时会通过多种方式和店主进行沟通交流,这时就应充分做好交流工作,具体交易方式则可根据双方交流约定办理。而售后服务则是体现自己店铺形象的无形资产,需要店主在建店初期即规划到位,力争为顾客提供最好的售后服务。


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