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淘宝开店撰写宝贝描述的小技巧

来源:manager     发布日期:2019-06-12 17:33


淘宝开店时撰写宝贝描述可以大致分为三个步骤。先把产品本身的定位了解清楚,再搜集素材,包括图片、视频等;然后罗列出顾客的关注点,按照重要程度的顺序就行排序,把最重要的信息放在店铺描述的最醒目位置;最后根据重要性顺序画出线框图,简单做出图文排列。

下面介绍几个宝贝描述的小技巧

1、宝贝描述的内容要能够简介、直观地表达出顾客关心的重点,如产品的品牌、质量、价格、售后、使用服务。

品牌提供一些证明,表明宝贝是正品,如顾客评价、发票、卖家发货、厂家授权书等;质量和同行相比,罗列出质量、款式上一些不同的、新颖的特点;价格和同款对比,价格是否有优势,若没有优势,则要标榜货真价实,表明商品是正品;售后详细说明如何售后,如果宝贝出现问题会如何解决,大部分顾客会选择有售后保障的商品;使用服务可以消除顾客的的顾虑,促使顾客购买产品,比如顾客说这个产品不会使用,作为卖家能耐心地跟顾客讲解。


淘宝开店撰写宝贝描述有技巧


2、了解宝贝的特点和优势。

撰写宝贝描述时,卖家应该详细分析宝贝的卖点,并进行详细的诠释和描述。如果对宝贝不熟悉,可以适当参考同行卖家的描述。

3、展示顾客真实好评截图

卖家通过在宝贝详情页面中展示顾客的好评,不仅能促使其他顾客尽快下单完成交易,还可以在潜意识里引导顾客的从众心理,从而让顾客收到货后给予类似的好评。

4、售后服务内容很重要

售后服务内容具体包括退换货的具体期限、退换货的范围、退换货的基本原则、不予退换货的情况说明和退换货的来回邮费说明。售后服务越贴心,顾客购物越放心。