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网上开店如何打造产品形象

来源:manager     发布日期:2019-06-21 17:02

 

网上开店一个品牌给人的核心形象主要就是三个方面:视觉、品质和社会。

产品的视觉形象就是一谈到这个产品,所呈现出来的画面情景。通过视觉、触觉和味觉等感宫能直接了解到的如外观、色彩、材质等,属于产品形象的基础体验。

一个好的视觉形象,就像万丛绿中一点红,很醒目,能够一眼就看得出来是这个品牌。就像电商平台广告,看到橙色的会想到淘宝,看到红色和白色的会想到京东,看到红色和黑色的会想到天猫。

  形象是由一些列标签组成的,在视觉上,这些标签体现在实际中就是logo、色彩、字体、包装、材质、功能、结构、拍摄场景选择、拍摄手法、品牌文化虚实结合、文案问题的风格调性。

网站(店铺、官网、公众号等)形象,要有相对独特一致的网站风格,有新颖的展现方式,但是要以品牌的逻辑要求为基础。淘宝/天猫/京东/当当首页的展现方式,我们就可以借鉴。  

包装形象最核心的其实是理念,体现在材料、造型、结构、安全性、视觉传达上马斯洛需求理论放在包装上也很实用,包装的生理需求是能装好不丢,安全需求是不压坏。。。真正好的包装是自我实现的需求,自我实现就体现在细节和格局上了。


网上开店做好产品形象


  格局又体现在成本的投入和敢于舍弃的主次问题。什么样的材质决定什么样的形象,用木质的往往比用塑料的尊贵,用硬质的往往比软质的贵重。颜色是包装中最具刺激销售作用的构成元素,要么花花绿绿,要么纯色一片。突出商品特性的色调组合,不仅能够加强品牌特征,而且对客户有强烈的感召力,实现商品价值和使用价值,也是增加商品价值的一种手段。

  很多做电商的,尤其是淘宝卖家,连一个包装都舍不得做,特别是有些文艺风格的产品,其实非常适合印制一个档案状或者信封状的包装,即使你不愿意自己印制信封,那能否做一个比较有调性的印章呢?还有一个比较有趣的小创新,就是去各大银行领取信封,当一个消费者收到有你的印章加上银行信封的时候,是个什么样激动的心情呢?

还比如有些床垫是做伴侣(分体)式的,有些服装是做闺蜜款的。其实就可以把两个包装并排,盖一个特制的骑缝章,比如刻上天长地久或者闺蜜这种比较简单而富有感情的印,当两个包装合在一起,就能看到完整的章,分开又被此有关联,这种若即若离的体验,既低成本又有情调。

产品的品质形象是形象的核心。这是通过产品的本身质量体现的,人们通过对产品的使用,对产品的功能、性能质量以及在消费过程中所得到的优质的服务形成对产品形象一致性的体验。拿电商的几个平台为例,说到淘宝,大家容易联想到的就是廉价、山寨、假货,现在万能的淘宝依然很难摆脱这种低廉的感觉,因为的确是由于很多的淘宝产品导致这种感觉;而说到天猫反而能够给人一种信任、安全,假货比较少的感觉。说到京东就更加能够有一定的保证,尤其是京东的物流,带来的震撼不是一般的强悍!


网上开店产品品质是核心


品质形象的基础是视觉形象,然后是产品本身的品质。上面举例的电商平台,平台本身同时提供服务,但是淘宝的视觉形象是由各个集市店构成的,很多商家因为自身团队不健全或者故意搏出位,整个淘宝的视觉是五花八门、千奇百怪、各显神通的状态,自然就形成了这种低廉形象的基础,然后的确有少数商家出售质量欠佳的产品,并且在服务质量和态度上有非常明显的缺陷,这些就构成了淘宝平台的软肋,这也是为什么阿里会极力推天猫,并且天猫的门槛越来越高的原因!

品质形象直接导致格调的不同,同时导致价格的差异。格调对不同的消费群天生有一种隔绝感,就像一个民工很难会去五星级酒店吃饭,即使这个自助餐只要59元一个人,他宁愿到外面炒几个菜开一瓶二锅头。

产品的社会形象是产品的视觉形象、产品的品质形象,最终给人的一种非物质的价值判断。体现公司的经营理念和企业文化,是物质形象的外化的结果,最具有生命力。用老百姓的话就是说:这家公司有良心、没良心,好或者坏。

不过产品的社会形象一半都来自于媒体的报道和各种广告,广告具备一贯性的风格形式,很容易给客户一定的首因效应,很多产品的形象其实都是来自广告的传达,消费者自己的判断往往被冲淡。


网上开店做好产品形象传达


这也是很多公司乐此不疲地做广告,甚至做公益广告,做慈善的商业动机之一。建议一些跟日常生活用品相关的商家,可以把刷单的精力,放一些在给老客户赠送产品以及去做一些慈善的捐赠活动上。比如做童装所有相关的或者文体用品相关的类目,都可以联合具备一定社会影响力的组织,走进乡村,做捐赠帮扶。往小了说,可以帮助公司提升社会知名度,可以帮助公司收集很多展示公司形象的素材;往大了说是真正地帮助到一些人,承担企业的社会责任。马云也说:企业做公益,就是要公益的心,商业的手法。一箭双雕的事情,何乐向不为呢?

经过长期努力建立起公司与消费者之间令人满意的关系状态,并以此为基础形成良好的产品形象,是公司发展路上宝贵的无形资产。公司凭借它,可以赢得更广泛的社会支持。可以借助新闻媒体之力,获得更大的发展空间,赢得更多的新客户,守住更多的老客户。


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