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宝贝内文编写所涉及的问题

来源:manager     发布日期:2019-05-27 15:12

    淘宝卖家在网上开店过程中,除了要对宝贝标题和宝贝属性进行编写外,还需要注意内文编写的一些问题,如逻辑性问题、主旨问题、美观问题、营销问题、售后问题和淘宝规则等问题。下面将对其分别进行介绍。


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1、逻辑性问题

很多卖家在编写商品内页时,往往无从下手,只知道把商品的属性、照片、细节图等信息全部摆上去就好了,这样的内文往往没有任何逻辑,甚至会让买家没有任何头绪,不知道到底在讲什么。一个好的内文编写要从买家的实际需求出发,不要一上来就写与促销/销售、其他买家评价等有关的内容,这会分散消费者的注意力,使买家没有兴趣再看下去。编写内文时应该先说清楚这个商品是什么,适合哪些人群使用,有什么用途,有什么特点,再写其他的相关信息。

2主旨问题

内页的编写应该以消费者为中心,而不是以产品为中心。卖家要以顾客、成本、便利性和沟通4个要素作为内页写作的中心,将消费者想要了解的信息展示出来,而不是一味以展示产品来进行编写。还有一些卖家在编写的过程中只写产品的好处,不讲存在的缺点,这样虽然抬高了商品的质量,但也造成了消费者对商品的高要求,当发现商品与描述不符时,反而降低了消费者对你的信任。


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3美观问题

清楚了商品的逻辑关系并明确商品主旨后,在编写内文的过程中,还需要对每个部分的美工设计有所要求,使每一部分的文案与图片的内容对应,并且图文搭配的效果美观,能够吸引买家的眼球。

4、营销问题

很多编写内文的人员都是没有做过销售的,他们不了解基本的商品营销和促销方面的知识,只知道追求单纯的文字优美,而不从商品的销售出发,这样编写的文案只适合于欣赏,而不会让消费者有下单的欲望。因此在编写文案时,要将商品的优点、特色和能够吸引买家的卖点融入其中。


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5、售后问题

除了商品信息的描述外,售后也是消费者考虑是否购买该商品的一个因素。包括物流公司、邮费、退换货问题和售后保障等。卖家在编写内文时也需要将这些因素都包括在内。

6、淘宝规则问题

淘宝对商品的内文描述有很多规范,其中最基本的就是商品与描述是否相符,如果不符将被淘宝扣分,这就意味着店铺的信用会被降低。因此在发布宝贝前,还应该先熟悉淘宝规则,了解商品信息编写应该注意哪些问题,有哪些商品是禁止销售的,哪些会被扣分,哪些属于敏感词汇等。