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淘宝天猫平台的处罚规则

来源:manager     发布日期:2019-05-29 15:14

 

商家在天猫或者淘宝开店,就需要了解淘宝天猫平台的一系列规则,尤其应该仔细研读平台明令禁止的处罚规则,以免自己在运营中犯下类似错误,使店铺面临降权处罚。一般来说,店铺被降权后,会影响店铺在自然搜索中的过滤与排名,会对店铺运营产生不利的后果。

下面将为大家介绍淘宝天猫搜索引擎的10个处罚重点。

1. 错放类目与属性

所谓错放类目,是指商家在发布宝贝时,错选了宝贝类目在淘宝天猫的搜索规则里,关键词搜索首先锁定的是类目,所以如果商家将宝贝错放类目,那么该宝贝就不会被搜索到。在淘宝天猫中,有些产品是不允许做付费推广的,但是有的商家为了进行付费推广以获得更多销量,便将产品发布到其他类目里,这样的话,或许可以使该产品开通付费推广,但是一旦被淘宝天猫查到,会受到相应的处罚。此外,商家在填写宝贝属性的时候,要据实填写,否则,即便被买家搜索到,让买家发现属性不实,最终成交率也会很低,还要面临平台的处罚。

2. 滥用标题关键词

这是指商家使用与产品不相符的属性进行描述。例如,明明是一款安卓手机,标题却写着“iPhone手机;明明卖的是普通服装,却在标题中冠以某知名品牌等。这种行为一旦被淘宝天猫系统发现,就会使得宝贝降权,可能会被系统删除。

3. 价实不符

这是指宝贝设置的价格不符合市场的基本规律,例如一辆汽车100元,一部手机10元,一条牛仔裤1元,或者宝贝描述中的价格与实际售价不一致。这种行为同样会受到淘宝天猫的严厉处罚。

4. 邮费不符

这其实是一种价格作弊的手段,比如一件宝贝售价10元,运费却设置为30元或者更高,其实质是利用低价来吸引点击,实际综合售价并不低。


淘宝开店平台的处罚规则


5. 商品信息不一致

这相当于是对前面几项行为的总结,如类目属性不符、价格信息不符等。如果商家发布的宝贝存在这些错误,淘宝天猫会判断为宝贝标题、图片、价格、描述信息不一致,从而对宝贝甚至店铺予以处罚。

6. 重复铺货

这是指就同一个产品,商家发布了两个或两个以上的宝贝链接,目的是增大宝贝搜索时被展现的概率。一般来说,重复铺货主要分为两种:一种是单品重复铺货,即商家针对同一单品发布多个宝贝链接;另一种是重复铺货式开店,比如同一个商家开多家店铺,销售同样的产品。这些行为一经查出,也会受到平台不同程度的处罚。

7. 广告商品

这主要是指商家将某个宝贝价格设置得超低,在详情描述页中,却给其他店铺或产品做链接,诱导买家点击到其他链接上,相当于以价格超低的宝贝为噱头,为其他店铺或产品做广告,这种类型的宝贝就是广告商品。一旦被淘宝天猫系统发现,就会受到应有的处罚。

8. 偷换宝贝

关于偷换宝贝,假设店铺里有一个爆款A,每天可以为店铺带来不少自然搜索流量,然而由于货源、季节等原因,使销售出现疲软,这时,商家还不舍得丢弃辛辛苦苦打造的爆款及其基础数据,于是,商家换了另外一个宝贝B继续销售,将原来宝贝A的主图、描述图、宝贝属性等全部替换为宝贝B的信息,链接还是原来的链接,可链接里的信息已经是宝贝B了,从而达到商家利用现有销量继续销售的目的。这种偷换宝贝的行为也是淘宝天猫打击的重点。

9. SKU作弊

SKU的全称为Stock Keeping Unit,即库存进出计量的单位,可以是以件、盒、桶等为单位。可以说,每种产品均对应唯一的SKU号,以免混淆。所谓SKU作弊,是指商家利用非常规的商品属性(如套餐)设置价格过低或者不真实的一口价,从而使产品排名靠前。比如,有的商家将瑕疵品、样机、二手产品等非常规商品与常规商品放在同一个宝贝里出售,而且一口价为非常规商品的价格,表面上看起来价格诱人,可是细一看,却发现商家划分了不同配置的级别,每种级别的配置对应一个价位,买家会发现,真要购买到常规商品,价格往往要比标价高。

10. 虚假交易

所谓虚假交易,也就是人们熟知的刷单,这是淘宝天猫长期以来打击的重点对象。商家进行刷单,大多出于两个目的:一是维持爆款排名,商家为了更好地保持销量,抢占流量入口,往往会选择刷一些自然搜索流量和直通车流量;二是消灭零销量宝贝。如果店铺中存在零销量宝贝,而且时间超过30天,淘宝天猫系统将在搜索中屏蔽该宝贝,不再给予展现的机会。所以,商家总是想方设法打破0销量,甚至不惜采取刷单等虚假交易行为。对此,淘宝天猫系统会对刷单进行异常检测。如果商家真的希望宝贝销量有起色,一定要建立在流量支撑的基础上,绝不可贪图省事,简单地一刷了之

 

淘宝开店要掌握平台的处罚重点


总之,了解与掌握淘宝天猫搜索引擎的处罚重点,可以更好地指导我们避免犯不必要的错误,从而促进店铺业绩更好地发展。